はまっこカードの利用者登録が必要です

予約システムからのお申込は、事前に利用者登録が必要です。

横浜市市民利用施設予約システム（予約システム）

①申込

• 抽選申込の上限は、1ヵ月間に、文化施設・スポーツ施設それぞれ8件です。
• 空き施設申込は、1利用者につき（抽選の当選も含めて）12件まで保持できます。また、施設によって利用方法の制限があります。

②抽選（16日）

③抽選結果確認（18～25日）

抽選月の18日～25日の間に、インターネットまたは電話音声案内システム（電話050-1808-4580）で抽選結果の確認をしてください。25日までに確認しない場合、当選は無効になりますので、必ずご確認ください。

• 当選した場合⇒ ④利用申請手続きにお進みください。
• 落選した場合⇒ 同月26日より空き施設申込が可能です。

④利用申請手続き

指定期間内に手続きされない場合は、自動的に当選が取り消されますので、ご注意ください。
横浜市市民利用施設予約システムのマイメニュー「予約内容の確認・取消」にて予約状況（支払期限・料金等）を必ずご確認ください。

各施設の利用料についてはリンク先からご確認ください。